Estamos preparando um novo La Torre para você, unindo a segurança e a hospitalidade de sempre.

Fique tranquilo, implementamos protocolos de segurança e prevenção visando assegurar hóspedes, colaboradores e fornecedores do La Torre. As medidas que estão sendo tomadas seguem de acordo com os protocolos estabelecidos pelo Ministério do Turismo e entidades ligadas aos meios de hospedagem. Estamos seguindo também os decretos municipais e trabalhando com medidas internas que se moldam a nossa realidade, atuando em todos os setores os procedimentos de segurança de lazer, eventos, spa, boutique, bares, restaurantes e áreas de convivência.

Vamos atender com a capacidade reduzida visando garantir uma menor circulação de pessoas, evitando aglomerações nas áreas comuns. Essa medida também viabiliza a limpeza mais cuidadosa das acomodações e espaços de convivência do resort.

Inovamos e intensificamos os processos de higienização nas áreas do resort. Nossas instalações estão equipadas com informativos sobre medidas de prevenção no contágio do vírus, totens e dispensers de álcool gel, em áreas comuns do resort, bem como nos apartamentos. Também teremos marcações para facilitar o distanciamento social nas recepções, bares e restaurantes.


Conheça todas as nossas medidas preventivas:

Duas recepções para melhor te atender. Os hóspedes que estiverem chegando não terão contato com os que estiverem saindo, mudamos o fluxo separando as recepções, permitindo seguir o distanciamento conforme instruções da OMS, com segurança e agilidade. Oferecemos e incentivamos o check-in online através do nosso site.

Contamos com equipes treinadas e especializadas em higienização que irão manipular equipamentos de prevenção com produtos específicos protocolados pela ANVISA, com alcance de todo o espaço, garantindo segurança em todas as acomodações como também em áreas comuns.

Além de reforçarmos os processos de limpeza, estamos utilizando a tecnologia a nosso favor no trabalho de higienização dos apartamentos, das bagagens que precisam ser higienizadas antes de seguirem para as acomodações, com a compra de impressora 3D para a confecção de protetores faciais, (face shields) para nossos colaboradores, totens com sensores disponibilizando álcool gel, integração com o nosso aplicativo Yago e códigos de barras dimensionais (QRcode) espalhados em áreas como recepção e restaurantes.

Reestruturamos nossas áreas de alimentação ajustando à nova realidade de segurança na disponibilização de alimentos. Nossos chefs estão prontos para servir, mantendo a mesma liberdade de escolhas, preparando os alimentos na sua frente estando sempre equipados com máscaras, protetores faciais e luvas. Os locais estão adaptados ao distanciamento, com higienização permanente, protetores salivares, manipulação limitada e embalagens separadas.

Colaboradores: Nossos colaboradores realizam testes para o Covid-19 frequentemente, bem como aferição diária da temperatura promovendo a segurança e o conforto de todos no resort. Ressaltamos também que o uso de máscaras é obrigatório para todos os colaboradores, luvas também serão utilizadas pelas equipes de serviços gerais, governança e alimentos e bebidas. Colaboradores de front atendimento ou que tenham contato direto com os hóspedes, também farão o uso de face shield.

Hóspedes: No processo de ckeck-in será aferida a temperatura e durante toda a permanência estarão disponíveis os serviços de enfermaria com profissionais capacitados para novas aferições, instruções e atendimento. Para os hóspedes que apresentarem ou forem identificados com os sintomas da COVID-19, serão realizados testes rápidos sem custo adicional. O uso de máscaras também será obrigatório nas áreas comuns do resort.

Nossas experiências de lazer infantil e adulto serão vividas principalmente no parque, uma área ao ar livre com 20 mil m2 de muito verde, onde proporcionamos maior contato com a natureza e sensação de liberdade.
As noites no parque também serão encantadoras para os amantes da boa música, tranquilidade, requinte e de experiências extraordinárias.

Retorno das operações:

A partir de 1° de Setembro de 2020 retomaremos as nossas atividades. E para a segurança e o conforto de todos, estamos adotando medidas preventivas, implementando sistemas de sanitização e te esperando para curtir momentos especiais, quando tudo passar.

Uns acreditam que o La Torre “fez” Luigi, outros que eu “fiz” o La Torre. Não se sabe ao certo, mas esse “laboratório” de hospitalidade se mantém a serviço da construção de histórias de vida, contribuindo para a evolução do significado da experiência de quem viaja. Alcançar sempre uma nova forma de receber nossos hóspedes é nossa missão, deixá-los encantados é nossa paixão.


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